方清居
前言
從小我們就聽過壹支筷子和壹把筷子的故事，故事的內容告訴我們整体的力量才是不容忽視。一個企業体的成功，中間或許都有英雄人物 (通常是企業主)點綴其中，但真正企業成功的要素，則源自於組織良好運作的結果。我國農業自5O年代起，就有以知識、技術交換和結合的組織，那時稱作農事研究班，6O年代之後進一步發展為以勞力和農機共同利用的共同作業班、代耕隊，7O年代更發展成以共同運銷及共同經營為主的運銷合作社和合作農場，在歷經8O年代專業化生產的共同經營班後，在9O年代逐漸發展成以追求效率產銷一体的農業產銷班。從發展的過程而言，農業產銷班的發展固然是因應農業環境的改變，但最重要的還是著眼於經營規模的擴大與經營效率的提昇。
農業產銷班概況
目前全省大大小小產銷班已經超過七千多班，除了果樹、蔬菜、花卉、稻米、雜糧、特作外，也涵蓋乳牛、養羊、養豬、養雞、養蜂、水產等產業，性質各異，種類不一，其中經營良好的，多為具公司体制或兼有農場性質組織者。然由於產銷班組成的門檻低，相關規定也不十分嚴格，因而組班並存有預期補助心理的班隊不在少數，嚴重影響整体產銷班隊的運作。農林廳於是自民國八十四年起，以表彰優良產銷班方式，逐一考評各產銷班隊的運作和成效，並評選出十大績優產銷班及優良產銷班，除公開表揚，肯定其成就外，並希望藉由成功經營的典例，作為其他班隊仿傚學習的榜樣。此外，並針對考評不佳的班隊，敦促其改善，以免連續考評不佳而遭淘汰。這種好的獎勵，不好的也有處分標準的措施，對於那些預期補助並採觀望而不實際運作的班隊而言，應有所警惕了。
產銷班之所以不同於一般農戶，最根本的差別是產銷班乃一個有組織的生產体，運作良好的產銷班，其經營規模通常是個別農戶的數倍至數十倍，因此個別農戶在生產時沒有辦法兼顧的，在產銷班都可以逐步加以解決。但目前的農業產銷班隊，在心理面仍存有濃厚的補助意識，缺乏主動改善的意願;在組織面，也因沒有明確的法人地位，對內人員的約束、財產購置登記，以及對外貸款、交易均易生困擾，同時由於經營規模尚小，經營效率無法提昇;在制度面，則無法落實共同生產及共同運銷，並缺乏產銷資訊，沒有研究創新;在社會面，也存在缺乏組織間的合作，資源不足，效能無法發揮，以及缺乏強力文宣主導，產品形象無法建立等諸多問題，以致功能無法有效發揮。
農業產銷班的運作策略
未來產銷班運作策略必先針對上述問題，由內而外逐步加以克服解決。首先在心理面要有今日不改變，明日就會被淘汰的危機意識，以及主動積極推行的意願。在組織面，要有明確的法人地位，最好以成立公司農場或合作農場方式經營;要訂定簡單可行的約束辦法，以維繫班的運作;要適當擴大經營規模，提升經營效率。在制度面，要確實落實共同經營的作法，採統購、統作、統支、統銷的經營模式;要施行分工制度，整合有限資源，發揮團隊力量;要有正確的產銷資訊，訂定合宜的產銷計畫;要勵行分級包裝，提升產品形象及議價能力;要財務公開、利潤分配要公平、合理。在社會面，要利用各種教育訓練、聯誼活動、增進班員的知識技術、及向心力，並提升其社會地位;要進行組織間的垂直及水平整合，充實班組織資源，增進產品的運銷功能;舉辦各種展示、觀摩、促銷等活動，增進與消費大眾互動的機會，宣傳品牌並建立良好的產品形象。
此外，產銷班的團隊運作也是未來產銷班經營成功與否的關要素之一。農業產銷班隊在經過垂直或水平整合(或成立農企業)後，其規模必不同於一般產銷班，不但在組織的分工上必須更細緻，同時在團隊的運作上也要更有技巧。一個運作良好的產銷班，通常是以班會作為凝聚共識、溝通意見的主要場所。產銷班班長如何透過班會傳達班的經營理念，並且有效落實在班的團隊運作上，使產銷班的經營目標能夠順利達成，這就有賴產銷班班長的睿智了。
結語
總之，現階段的產銷班無論是在經營規模上、班的定位上、亦或在經營管理及產銷協調上，都存有不易克服的困難。未來如何就不同屬性班隊作不同型態組織的規劃，除了需要注重制度的建立和運作外，並且要以人才培育訓練和資訊整合運用為基礎，發展成班隊間的垂直水平整合，以及產銷組織間的策略聯盟，這樣才能順應不斷變化的外在環境，也才能實質發揮產銷班隊應有的功能。